Medewerker frontoffice

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor service en administratie? Werk je graag in een dynamische omgeving en ben je communicatief sterk? Dan zoeken wij jou!

Over Forta Opleidingen

Forta Opleidingen organiseert opleidingen voor jeugd- en GGZ-professionals. Ons hechte team van negen medewerkers werkt dagelijks samen om hoogstaande opleidingen te verzorgen. Als Frontoffice Medewerker speel jij hierin een cruciale rol: jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van inschrijvingen tot certificaten en van leslocaties tot evaluaties. Wij werken graag samen. Dit doen we door elkaar vaak te ontmoeten en elke donderdag met het hele team op ons kantoor in Rotterdam te werken. Je werkt gemiddeld twee á drie dagen in de week op kantoor, soms vaker, soms minder vaak. Regelmatig kun je (deels) vanuit huis werken. Wij zorgen ervoor dat je de juiste middelen krijgt om dit goed vorm te geven. Daarnaast bieden wij uiteraard een passende financiële vergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals omschreven in de CAO GGZ.

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en locaties. Jij regelt de administratieve en logistieke processen rondom onze opleidingen en zorgt ervoor dat deelnemers en docenten een vlekkeloze ervaring hebben. Jouw rol in de praktijk: Geen dag is hetzelfde als Frontoffice Medewerker bij Forta Opleidingen! Jij bent dé schakel die ervoor zorgt dat onze opleidingen soepel verlopen – van de eerste inschrijving tot het uitreiken van certificaten. Voorbereiding is key. Jij regelt de inschrijvingen, controleert toelatingseisen en zorgt dat alles administratief op orde is. Je plant de locaties, zet digitale leeromgevingen klaar en zorgt dat docenten en deelnemers goed voorbereid aan de start verschijnen. Tijdens de opleiding ben jij het eerste aanspreekpunt van onze gehuurde locaties. Op onze eigen locatie begeleid je deelnemers en zorg je voor een gastvrije sfeer. Ondertussen houd je de administratie up-to-date en verwerk je eventuele wijzigingen of afmeldingen. Na afloop van de opleiding stel je certificaten op, verwerk je evaluaties en registreer je accreditatiepunten. Je checkt facturen en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent loopt iedere opleiding als een geoliede machine!

Wat breng je mee?

• Je beschikt over sterke sociale vaardigheden en hebt tevens een commerciële inslag.

• Je hebt ervaring met Microsoft en bent gewend om te werken met een CRM systeem.

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).

• Je bent representatief, praktisch ingesteld en je werkt accuraat.

• Je kunt snel schakelen tussen uiteenlopende vragen en opdrachten zonder het overzicht te verliezen.

• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en je vindt het leuk om samen te

• werken in een team.

• Affiniteit met de GGZ-sector is een pré.

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige functie binnen een warm en professioneel team

• Werken op een goed bereikbare locatie en deels vanuit huis indien gewenst

• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling

• Marktconform salaris volgens de CAO GGZ (FWG 40, afhankelijk van ervaring)

• Een jaarcontract voor 32 uur per week verdeeld over 4 werkdagen ( in ieder geval dinsdag, woensdag en donderdag)

**We zoeken iemand die zo snel mogelijk kan starten. Daarom hanteren we geen sluitingsdatum of een vaststaande datum voor sollicitatiegesprekken.

Enthousiast?

Solliciteer direct en vul jouw gegevens in. We kijken uit naar je reactie! Jessica Walkley | 06-43160762 | walkley@forta.nl | Aanwezig: maandag, dinsdag en donderdag