Kwaliteitscoördinator Jeugd

Bij Forta zoeken we een Kwaliteitscoördinator Jeugd met een scherp oog voor wat jeugdzorg werkelijk vraagt: zorg die aansluit bij de Jeugdwet én bij de werkelijkheid van kinderen, jongeren en gezinnen. Niet kwaliteit op papier, maar kwaliteit die je ziet en voelt.

De functie

Je komt te werken binnen het cluster Jeugd van Forta, een landelijk netwerk van GGZ-organisaties, variërend van basiszorg tot hoogspecialistische behandeling. Met ruim 1.800 collega’s verdeeld over verschillende labels zijn we groot genoeg om impact te maken, maar bewust kleinschalig georganiseerd. De lijnen zijn kort, de cultuur is informeel en samenwerking staat centraal.

In deze functie beweeg je je continu tussen beleid en praktijk. Je werkt samen met behandelaren, managers, directeuren, gemeenten en collega’s van kwaliteit en weet mensen met elkaar te verbinden. Je hebt geen leidinggevende rol, maar wel een belangrijke adviserende en verbindende positie binnen het cluster. Je houdt overzicht, stelt kritische vragen en zorgt ervoor dat verbeteringen niet blijven hangen in plannen, maar daadwerkelijk worden doorgevoerd.

Als KwaCo Jeugd bewaak je de PDCA-cyclus binnen het kwaliteitssysteem van het cluster. Je signaleert waar processen vastlopen, waar risico’s ontstaan of waar ontwikkelingen aandacht vragen. Daarbij kijk je niet alleen naar cijfers, maar juist ook naar wat er speelt op de werkvloer. Je analyseert signalen uit klachten, audits, MIC- en VIM-meldingen, cliënttevredenheidsonderzoeken en kwartaalrapportages en vertaalt deze naar concrete verbeteringen die werkbaar zijn in de praktijk. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen en aantoonbaar maken van kwaliteit binnen het cluster Jeugd. Je denkt mee over procesverbeteringen, bewaakt procesbeschrijvingen die raken aan de cliëntenzorg en zorgt ervoor dat belangrijke informatie en afspraken actueel en toegankelijk blijven binnen onze interne kennisbank. Ook coördineer je interne en externe audits, bewaak je het verbeterregister en lever je gegevens aan voor gemeentelijke contracten en kwaliteitseisen.

Veranderingen in wet- en regelgeving volg je vanzelfsprekend op de voet. Je begrijpt wat nieuwe ontwikkelingen betekenen voor de praktijk van de jeugd-GGZ en weet deze helder te vertalen naar directie, management en behandelaren. En juridische vraagstukken rondom minderjarigheid, toestemming en de samenloop van wetgeving weet je goed te duiden.

Forta

Forta is een landelijk netwerk van GGZ-organisaties, van basiszorg tot hoogspecialistische behandeling. Wij zijn groot genoeg om serieus te zijn – met zo'n 1.800 collega's verdeeld over ruim dertien labels – en bewust kleinschalig in onze aanpak. Korte lijnen, een informele cultuur en zorg van hoge kwaliteit: dat is Forta. Binnen het cluster Jeugd werken meerdere labels samen aan behandeling en begeleiding van kinderen, jongeren en hun gezinnen.

Wat mag je van ons verwachten?

Een zelfstandige en strategische rol in een maatschappelijk relevante sector waar jouw bijdrage echt effect heeft. Het hoofdkantoor als professionele en informele werkomgeving in hartje Rotterdam, waarbij jij verantwoordelijk wordt voor cluster Jeugd binnen het netwerk.

• Een functie voor 28-36 uur per week;

• Salaris tussen €4544 en €5901 per maand op basis van 36 uur, FWG 60 conform cao GGZ, afhankelijk van ervaring en kwalificaties. (In de CAO Geestelijke Gezondheidszorg is 36 uur een volledige werkweek, dus fulltime werken met meer vrije tijd dan in sectoren waar 40 uur de norm is.)

• 166 vakantie-uren plus 35 levensfasebudget uren bij fulltime dienstverband. 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering. Een balansbudget van €1.000 per jaar voor ontwikkeling, vrije dagen of uitbetaling. Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW).

Wat verwachten wij van jou?

Voor deze functie zoeken we iemand met aantoonbare kennis van de Jeugdwet en ervaring binnen de jeugd-GGZ. Je begrijpt de dynamiek van het werken met kwetsbare minderjarige cliënten, hun gezinnen en de verschillende partijen rondom hen, zoals gemeenten en de veiligheidsketen. Je kunt zelfstandig opereren binnen een complexe omgeving en beweegt je gemakkelijk tussen strategisch niveau en dagelijkse praktijk. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Je maakt complexe materie begrijpelijk zonder deze plat te slaan;

• Je bent sterk in het verbinden van beleid en praktijk;

• Je durft een duidelijke positie in te nemen wanneer belangen uiteenlopen;

• Je zoekt oplossingen die niet alleen beleidsmatig kloppen, maar ook praktisch uitvoerbaar zijn.

Klaar voor deze uitdaging?

Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je direct invloed hebt op hoe kwaliteit van zorg wordt ervaren binnen de organisatie. Niet op afstand, maar juist dichtbij de mensen om wie het gaat. Ben jij degene die ervoor zorgt dat kwaliteit binnen de jeugdzorg niet iets blijft van papier en beleid, maar elke dag merkbaar wordt voor jongeren, gezinnen en collega’s? We maken graag kennis met je.

Jessica Walkley | 06-43160762 | walkley@forta.nl | Aanwezig: maandag, dinsdag en donderdag.